Engelenburcht: veelgestelde vragen
Is dit de officiële website van de Engelenburcht?
Nee. Engelenburcht Bezoekersgids is een onafhankelijke bezoekersgids. De officiële informatie staat op de website van de Direzione Musei nazionali della città di Roma en op de pagina van het ministerie van Cultuur. Wij zijn niet het museum en beheren het niet. De tickets en tours die hier staan, worden verkocht door onze partner Tiqets, een derde partij, niet door het museum. Officiële volledige prijs: € 18; toegang met een audiogids-app via Tiqets: € 22 op het moment van schrijven.
Wat zijn de openingstijden? Is het op maandag open?
Van dinsdag tot en met zondag van 9:00 tot 19:30, met als laatste toegang 18:30. Het is gesloten op maandag, op 25 december en op 1 januari, behalve bij buitengewone openstellingen. Op maandag 2 november en maandag 7 december 2026 is het open van 14:00 tot 20:00 (laatste toegang 19:00). Voor 24 en 31 december heeft het museum niets gepubliceerd. Openingstijden gelezen op 24 oktober 2026.
Hoeveel kost een ticket, en betalen kinderen?
Officiële prijs: het volledige ticket kost € 18 sinds 1 juli 2026, € 2 voor EU-burgers van 18 tot 25 jaar, en is gratis voor jongeren onder de 18 en andere gevallen die de wet bepaalt. Het museum wijzigt de prijzen op sommige evenementendagen, en we konden niet lezen of online boeken kosten toevoegt, dus controleer het eindbedrag op het verkoopkanaal. Tiqets vermeldt toegang met een audiogids-app voor € 22 op het moment van schrijven. Lees de voorwaarden van wat je koopt.
Moet ik van tevoren boeken?
De pagina van het ministerie van Cultuur noemt boeken optioneel, en het museum raadt het elke dag aan, vooral op feestdagen en in het weekend. Op de pagina van het museum zijn tickets voor oktober, november en december 2026 te koop; over verkoop vanaf januari 2027 vonden we niets. Op gratis dagen is er geen online reservering.
Staat het ticket op mijn naam? Welk identiteitsbewijs heb ik nodig?
Ja, voor tickets die online of via het callcenter zijn gekocht: je moet het ticket en een origineel identiteitsbewijs tonen, en als de gegevens niet met het document overeenkomen wordt de toegang geweigerd, zonder terugbetaling. Eén naamswijziging is toegestaan, uiterlijk om middernacht van de dag ervoor. Bij een ticket dat je via Tiqets koopt is niet bevestigd dat het ticket jouw naam draagt: neem een origineel identiteitsbewijs mee en lees de instructies die je na de aankoop ontvangt. De regels van het museum hierboven zijn geschreven voor de eigen verkoopkanalen.
Is de toegang gratis op de eerste zondag van de maand?
Ja. De eerste zondag van elke maand is gratis, zonder online reservering: je haalt een gratis ticket af bij de balie, in één rij, en het museum kan de route aanpassen. Woensdag 4 november 2026 is ook een gratis opening, van 9:00 tot 19:30. De Passetto di Borgo kan op de eerste zondag niet worden bezocht.
Wat zijn de “Lunedì di Castello” (maandagopeningen)?
Openingen in de middag op de eerste maandag van de maand, normaal een sluitingsdag: 14:00 tot 20:00, laatste toegang 19:00, speciaal ticket € 5, alleen ter plaatse verkocht, geen reservering, geen groepen. De resterende data in 2026 zijn maandag 2 november en maandag 7 december. Voor 2027 is niets aangekondigd.
Wat is de Passetto di Borgo en hoe bezoek ik hem?
Het is de verhoogde, versterkte gang die het Vaticaan met het kasteel verbindt, gebouwd voor de vlucht van de pausen. Hij is alleen toegankelijk met rondleidingen die los van het ticket worden verkocht: van vrijdag tot en met zondag van 9:00 tot 13:00 (met toegang tot het kasteel inbegrepen, behalve op de eerste zondag), op zaterdagavond van 19:00 tot 23:00, en met bezoeken met gemakkelijkere toegang op de tweede en vierde zondag om 10:45 en 12:15. Prijzen en duur worden niet bevestigd door de officiële pagina's die we konden lezen.
Kan ik het engelenterras (Terrazza dell'Angelo) of de gevangenissen bezoeken?
Dat kunnen we niet zeggen. De website van het museum toont de Terrazza dell'Angelo, de gevangenissen en de Loggia di Giulio II tussen zijn foto's of in zijn virtuele rondleiding, maar vermeldt niet óf en wanneer ze bij een gewoon bezoek open zijn. Vraag het aan het museum voordat je erop rekent.
Mag ik een rugzak mee naar binnen? Zijn dieren toegestaan?
Er is geen garderobe: de pagina van het ministerie van Cultuur zegt dat die niet kan worden gebruikt, en het museum zegt dat de dienst niet wordt verleend. De toegestane grootte van tassen wordt niet genoemd. Dieren zijn niet toegestaan. De pagina's van het museum zeggen niets over eten of foto's, dus let op de borden.
Kan ik een ticket wijzigen of mijn geld terugkrijgen?
De pagina's van het museum zeggen alleen dat een ticket waarvan de gegevens niet met het identiteitsbewijs overeenkomen niet wordt terugbetaald, en dat één naamswijziging is toegestaan. We konden het terugbetalingsbeleid van de verkopers niet lezen. Bij Tiqets zijn de tickets op onze kaarten niet terugbetaalbaar of te wijzigen, volgens Tiqets: lees de pagina van het ticket dat je kiest.
Is de Engelenburcht toegankelijk?
Het museum schrijft dat de toegang voor bezoekers met een beperking beperkt is tot een gedeeltelijk gebruik van de buitenruimtes, en dat er werkzaamheden aan de gang zijn om de toegankelijkheid te verbeteren. We vonden geen officiële informatie over liften of trappen binnen. De Passetto di Borgo heeft bezoeken met gemakkelijkere toegang op de tweede en vierde zondag van de maand. Neem contact op met het museum voordat je gaat.